Atividades voltadas para o reconhecimento formal de conformidade de processos e de produtos.
 
Certificação de Processos
 
Serviços por meio dos quais se reconhece formalmente que processos de empresas e instituições estão em conformidade com determinadas normas e padrões estabelecidos por organismos especializados.
 
Certificação de Produtos
 
Serviços por meio dos quais se reconhece formalmente que produtos de empresas e instituições estão em conformidade com determinadas normas e padrões estabelecidos por organismos especializados (INMETRO, IBC, SENAI, etc.).